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闪送杜尚骉:前沿技术和运算能力是闪送最大的服务价值核心

2019-07-30 11:07 来源:经济日报-中国经济网

  经济日报·中国经济网北京讯 随着生活节奏的不断加快,百姓对快递业务的需求也越来越高。传统的快递行业虽然提供快递服务,但在收发模式中收到了局限。速度慢成为了快递行业发展同城配送的掣肘。

  在近日的媒体见面会上,闪送副总裁杜尚骉表示,闪送通过人工智能、大数据等前沿技术,结合强大运算能力,不断优化系统功能从而提升服务效率,目前已成为行业最大的数据源和服务商。据了解,闪送目前在全国拥有70余万名闪送员运力。如此庞大的运力队伍保障了个人用户不管是任何时间点和空间点发单都有闪送员可以最快的时间上门取件。这是其他平台无法像闪送一样做到一对一急送的关键原因。

  异军突起的同城配送平台们,看准了传统快递行业环节上的缺失,切入到了同城即时配送中。能够在传统快递企业的包夹下,占领一、二线城市的市场,闪送、达达等平台通过减少中间平台、节省递送时间,弥补了传统快递企业的不足。作为同城配送平台的头部企业,闪送开创了一种新型的快递模式,为用户提供全城一对一急送,限时送达的同城递送服务。

  杜尚骉曾介绍,闪送致力于为客户提供更好、更安全的快递服务。闪送的闪送员是100%经过公司一对一面试审核的,所有闪送员均在公司有实名登记,在上岗前还需要面部核对。闪送还通过技术手段,针对闪送员为了单纯的追求速度,漠视交规等行为进行监督,定位系统能够清楚地向平台汇报配送员们的行驶路径,当配送员出现横穿马路等情况时可以对配送员自动警告。

  借助大数据手段,平台在接到订单之后可以快速的反应,按照订单的需求分配给配送员,让每个配送员取单送单的行程与事件接近。目前,闪送已做到平均“一分钟响应,十分钟上门,六十分钟送达”的速递模式。

  同城配送到最后,是对更快、更好、更安全的服务的竞争。在资金、流量不占优势的情况下,最早入局的闪送们想要继续保持优势,就需要在资金还算充足的当下提供多元化、差异化的服务给用户。通过精细化管理提升服务质量,建立配送体系的闭环。才可能在激烈的市场份额竞争中,获得最终的一席之地。

 

 

  

(责任编辑:王茂林)

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